Accompagnement, formation et suivi, Spartan M&LE vous offre un soutien de qualité inscrit dans la durée.
Composer ensemble une offre sur mesure adaptée à vos besoins
Fort de la richesse de son catalogue et de son expérience, Spartan M&LE propose une offre sur mesure, globale et adaptée à toute entité institutionnelle. Cette offre repose sur quatre piliers :
- L’équipement autour d’armes d’entrainement, de consommables, d’accessoires et d’équipements de protection,
- une formation technique à l’emploi et à l’entretien du niveau de l’utilisateur,
- une maintenance de proximité,
- une formation tactique optionnelle s’articulant autour d’exercices de mise en situation grâce à notre réseau de partenaires.
Former les utilisateurs à l’usage et l’entretien
Nous accordons une grande importance à garantir une disponibilité durable du matériel d’entraînement.
C’est pourquoi nous proposons tout d’abord systématiquement à la livraison du matériel une formation à l’utilisation et à l’entretien du niveau de l’utilisateur. Les modalités de cette formation technique seront définies avec vous mais nous nous proposons d’envoyer l'un de nos spécialistes dans vos locaux afin de conduire ce stage de formation technique au personnel que vous aurez choisi. Prise en main, fonctionnement, entretien courant et résolution des problèmes de premier niveau constituent les bases qui vous permettront de conduire sereinement vos entraînements au calibre 6 mm.
Assurer un service après-vente de proximité
En complément de cette formation, nous établissons systématiquement et où que vous soyez dans le monde un contrat de maintenance. Ce contrat, nous l’établissons ensemble et sur des structures et procédures adaptées à vos besoins et vos spécificités car nous attachons un grand prix à maintenir l’essentiel de la maintenance au plus près des utilisateurs et de vos unités.
Ce contrat de maintenance s’articule autour de 3 niveaux techniques d’intervention différents :
- le premier niveau est celui de l’utilisateur,
- le second niveau est celui du réparateur spécialisé,
- le troisième niveau est celui du soutien du constructeur assuré directement par Spartan M&LE.
Les premier et deuxième niveaux d’intervention sont assurés soit par notre réseau de partenaires locaux dans votre pays soit par la formation directe des armuriers de l’unité équipée de nos répliques (armée, police…). Ainsi l’essentiel des opérations de soutien sera conduit près, voire au sein même, de vos unités garantissant ainsi un excellent dialogue utilisateur / réparateur et, si nécessaire, une réparation voire un échange rapide et personnalisé.
Le soutien constructeur est assuré directement par Spartan M&LE qui s’engage dans les meilleurs délais à vous remplacer ou réparer les éventuelles pannes lourdes.
Aller plus loin grâce à des formations tactiques et des simulations basées sur le calibre 6 mm
Spartan M&LE vous propose également, en France comme à l’étranger, des stages de formation autour d’exercices tactiques de mise en situation grâce à ses partenaires officiellement reconnus et disposant d'un personnel rigoureusement sélectionné et formé, capable d’opérer partout dans le monde.
En France, nous mettons à votre disposition des stages clés en main pour la formation des polices municipales grâce à des instructeurs reconnus et qualifiés par le Centre National de la Fonction Publique Territoriale (CNFPT). Cette formation porte sur la légitime défense, les nouvelles conditions d’usage des armes ainsi que sur l’environnement juridique des policiers municipaux.
Nous mettrons aussi très prochainement à votre disposition un réseau de terrains d’entraînement où vous pourrez vous entrainer en découvrant de nouveaux espaces. (Voir carte interactive jointe).
A l’étranger et grâce à nos partenaires du plus grand sérieux, nous sommes en mesure de vous proposer des stages d’entraînement militaire ou police pour préparer le déploiement opérationnel d’une unité en mission extérieure ou pour parfaire son niveau d’entraînement. Nos solutions sont souples, adaptables mais toujours performantes, n’hésitez pas à vous renseigner !